Última actualización: 24 de junio de 2025

Política de Privacidad y Datos Personales

Cuando compras ropa de ciclismo en Void Cycling, gestionamos tu información con el más alto nivel de seguridad para garantizar una experiencia de servicio impecable.

Recopilación de Datos y Finalidad

Al realizar un pedido, aceptas que podamos almacenar y utilizar tus datos para cumplir con nuestro compromiso contigo. Todo el procesamiento se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

• Responsable del Tratamiento: Spobik AB (Nº de registro: 559155-6633).

• Información Recopilada: Nombre, número de identidad personal, dirección, número de teléfono, correo electrónico y dirección IP.

• Uso Principal: Completar y gestionar tus compras en Void Cycling.

Compra Segura en Voidcycling.com

En Voidcycling.com, protegemos tus datos con la misma precisión que aplicamos a nuestra ropa de ciclismo. Nuestro sitio web utiliza cifrado HTTPS para garantizar una experiencia de compra segura, privada y profesional.

Cómo protegemos tus datos:

• Transacciones cifradas: Toda la información sensible, incluidas las credenciales de inicio de sesión y los datos personales, se cifra para evitar la interceptación por parte de terceros.

• Privacidad e Integridad: El protocolo HTTPS garantiza que tu actividad de navegación y compra se mantenga privada y segura.

• Autenticidad Verificada: Nuestro protocolo seguro garantiza que te estás comunicando directamente con el servidor auténtico de Void Cycling, proporcionando un entorno de compra confiable.

Al utilizar el cifrado estándar del sector, nos aseguramos de que tu atención permanezca en la carretera mientras nosotros nos ocupamos de la seguridad de tus datos.

Política de Privacidad

En Void Cycling, tu privacidad es tan importante como tu rendimiento. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando compras equipamiento de ciclismo en nuestro sitio web.

Responsable del Tratamiento de Datos

Spobik AB (Nº de registro: 559155-6633) es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestras marcas, incluida voidcycling.com.

Cómo procesamos tus datos

Procesamos tu información para ofrecerte una experiencia de compra fluida. A continuación, se presenta un resumen de por qué y cómo utilizamos tus datos:

Finalidad	Base Legal	Periodo de Almacenamiento
Gestión de pedidos: Entrega, devoluciones y garantías.	Contrato / Legal	Periodo de garantía + 12 meses
Cumplimiento: Contabilidad y obligaciones legales.	Obligación legal	Según lo exija la ley
Marketing: Boletines informativos y anuncios segmentados.	Consentimiento / Interés	12 meses después de la relación activa
Atención al cliente: Gestión de chats, correos y llamadas.	Interés legítimo	Hasta 2 años después del último contacto
Reseñas de productos: Mostrar opiniones a otros usuarios.	Interés legítimo	Mientras el producto esté en stock

Recopilación y uso compartido de datos

Recopilamos datos principalmente de forma directa cuando realizas una compra o te pones en contacto con nosotros. Para entregar tu ropa de ciclismo de manera eficiente, compartimos los datos necesarios con:

• Socios logísticos: Para el envío y la entrega.

• Proveedores de pago: Shopify y servicios financieros externos (para facturación y comprobaciones de crédito).

• Proveedores de TI: Para el almacenamiento seguro de datos y el mantenimiento técnico.

• Plataformas de marketing: Para publicidad relevante (solo con tu consentimiento).

Nota sobre terceros países: Priorizamos el procesamiento de datos dentro de la UE/EEE. Si los datos se transfieren fuera de esta zona, garantizamos que existan cláusulas contractuales estándar para proteger tu integridad.

Tus Derechos

Tienes el control total sobre tu información personal. Puedes solicitar:

• Acceso: Un extracto gratuito de todos los datos que tenemos sobre ti.

• Rectificación: Corrección de información inexacta o incompleta.

• Supresión: Eliminación de tus datos (donde las obligaciones legales lo permitan).

• Retirada: Puedes darte de baja del marketing y la elaboración de perfiles en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en customerservice@voidcycling.com.

Intercambio seguro con terceros

Solo compartimos los datos necesarios para llevar tu equipamiento desde nuestro almacén hasta tu puerta:

• Socios de envío: Se comparten los detalles esenciales con los transportistas para completar la entrega.

• Envíos directos: Para los artículos enviados directamente desde un proveedor, se comparte la información necesaria para cumplir con el pedido.

• Procesamiento de pagos: Shopify recopila tu información personal durante el proceso de pago y es responsable de esos datos de acuerdo con sus términos específicos.

Seguridad y elaboración de perfiles

• Seguridad: Utilizamos medidas técnicas estándar del sector para evitar el acceso no autorizado o la pérdida de datos.

• Elaboración de perfiles: Si aceptas el marketing, podemos utilizar tu historial para mostrarte equipamiento de ciclismo relevante. Puedes oponerte a esto en cualquier momento.

Contacto

Para preguntas relacionadas con tus datos o para solicitar un extracto del registro, contacta con:

Spobik AB

Mogölsvägen 14, 554 75 Jönköping, Suecia

Teléfono: +46 10 - 101 40 00

Correo electrónico: customerservice@voidcycling.com