Politique de confidentialité

Last updated: 28 février 2026

Politique de Confidentialité & Données Personnelles

Lorsque vous achetez des vêtements de cyclisme chez Void Cycling, nous traitons vos informations avec le plus haut niveau de sécurité afin de garantir une expérience de service optimale.

Collecte de Données & Finalité

En passant commande, vous acceptez que nous puissions stocker et utiliser vos données pour remplir nos engagements envers vous. Tout le traitement est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

• Responsable du traitement : Spobik AB (N° d'org : 559155-6633).

• Informations collectées : Nom, numéro d'identité personnel, adresse, numéro de téléphone, e-mail et adresse IP.

• Utilisation principale : Pour finaliser et gérer vos achats chez Void Cycling.

Achats sécurisés sur Voidcycling.com

Sur Voidcycling.com, nous protégeons vos données avec la même précision que nous appliquons à nos vêtements de cyclisme. Notre site utilise le cryptage HTTPS pour garantir une expérience d'achat sûre, privée et professionnelle.

Comment nous protégeons vos données :

• Transactions cryptées : Toutes les informations sensibles, y compris les identifiants de connexion et les coordonnées personnelles, sont cryptées pour empêcher l'interception par des tiers.

• Confidentialité & Intégrité : Le protocole HTTPS garantit que votre navigation et vos activités d'achat restent privées et sécurisées.

• Authenticité vérifiée : Notre protocole sécurisé garantit que vous communiquez directement avec le serveur authentique de Void Cycling, offrant un environnement d'achat digne de confiance.

En utilisant un cryptage aux normes de l'industrie, nous nous assurons que votre attention reste sur la route pendant que nous gérons la sécurité de vos données.

Politique de Confidentialité

Chez Void Cycling, votre vie privée est aussi importante que votre performance. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous achetez des équipements de cyclisme sur notre site.

Responsable du Traitement des Données

Spobik AB (N° d'org : 559155-6633) est le responsable du traitement des données personnelles collectées à travers nos marques, y compris voidcycling.com.

Comment nous traitons vos données

Nous traitons vos informations pour offrir une expérience d'achat fluide. Voici un résumé de pourquoi et comment nous utilisons vos données :

Finalité	Base Légale	Durée de Conservation
Gestion des commandes : Livraison, retours et garanties.	Contrat / Légal	Période de garantie + 12 mois
Conformité : Comptabilité et obligations légales.	Obligation légale	Tel que requis par la loi
Marketing : Newsletters et publicités ciblées.	Consentement / Intérêt	12 mois après la relation active
Service Client : Gestion des chats, e-mails et appels.	Intérêt légitime	Jusqu'à 2 ans après le dernier contact
Avis Produits : Affichage des commentaires aux autres.	Intérêt légitime	Tant que le produit est en stock

Collecte & Partage de Données

Nous collectons principalement les données directement auprès de vous lors d'un achat ou d'un contact. Pour livrer vos vêtements de cyclisme efficacement, nous partageons les données nécessaires avec :

• Partenaires logistiques : Pour l'expédition et la livraison.

• Prestataires de paiement : Shopify et services financiers externes (pour la facturation et les contrôles de solvabilité).

• Fournisseurs informatiques : Pour le stockage sécurisé des données et la maintenance technique.

• Plateformes marketing : Pour la publicité pertinente (uniquement avec votre consentement).

Note sur les pays tiers : Nous priorisons le traitement des données au sein de l'UE/EEE. Si des données sont transférées en dehors de cette zone, nous nous assurons que des clauses contractuelles types sont en place pour protéger votre intégrité.

Vos Droits

Vous avez un contrôle total sur vos informations personnelles. Vous pouvez demander :

• Accès : Un extrait gratuit de toutes les données que nous détenons à votre sujet.

• Rectification : Correction d'informations inexactes ou incomplètes.

• Effacement : Suppression de vos données (lorsque les obligations légales le permettent).

• Retrait : Vous pouvez vous désabonner du marketing et du profilage à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à customerservice@voidcycling.com.

Partage sécurisé avec des tiers

Nous ne partageons que les données nécessaires pour acheminer votre équipement de notre entrepôt à votre porte :

• Partenaires d'expédition : Les détails essentiels sont partagés avec les transporteurs pour finaliser la livraison.

• Envois directs : Pour les articles envoyés directement par un fournisseur, les infos nécessaires sont partagées pour exécuter la commande.

• Traitement des paiements : Shopify collecte vos informations personnelles lors du paiement et est responsable de ces données selon ses propres conditions.

Sécurité & Profilage

• Sécurité : Nous utilisons des mesures techniques conformes aux standards de l'industrie pour prévenir l'accès non autorisé ou la perte de données.

• Profilage : Si vous acceptez le marketing, nous pouvons utiliser votre historique pour vous présenter des équipements de cyclisme pertinents. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Contactez-nous

Pour toute question concernant vos données ou pour demander un extrait de registre, contactez:

Spobik AB

Mogölsvägen 14, 554 75 Jönköping, Suède

Téléphone : +46 10 - 101 40 00

E-mail : customerservice@voidcycling.com