Política de privacidade

Last updated: 28 de fevereiro de 2026

Política de Privacidade e Dados Pessoais

Quando faz compras de vestuário de ciclismo na Void Cycling, tratamos as suas informações com o mais elevado nível de segurança para garantir uma experiência de serviço perfeita.

Recolha de Dados e Finalidade

Ao efetuar uma encomenda, concorda que podemos armazenar e utilizar os seus dados para cumprir o nosso compromisso consigo. Todo o processamento segue o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

• Responsável pelo Tratamento de Dados: Spobik AB (Org. nr: 559155-6633).

• Informações Recolhidas: Nome, número de identificação pessoal, morada, número de telefone, e-mail e endereço IP.

• Utilização Principal: Para concluir e gerir as suas compras na Void Cycling.

Compras Seguras em Voidcycling.com

Em Voidcycling.com, protegemos os seus dados com a mesma precisão que aplicamos ao nosso vestuário de ciclismo. O nosso website utiliza encriptação HTTPS para garantir uma experiência de compra segura, privada e profissional.

Como Protegemos os Seus Dados:

• Transações Encriptadas: Todas as informações sensíveis, incluindo credenciais de login e detalhes pessoais, são encriptadas para evitar a interceção por terceiros.

• Privacidade e Integridade: O HTTPS garante que a sua atividade de navegação e compras permaneça privada e segura.

• Autenticidade Verificada: O nosso protocolo seguro garante que está a comunicar diretamente com o servidor autêntico da Void Cycling, proporcionando um ambiente de compra fiável.

Ao utilizar a encriptação padrão da indústria, garantimos que o seu foco permanece na estrada enquanto nós tratamos da segurança dos seus dados.

Política de Privacidade

Na Void Cycling, a sua privacidade é tão importante quanto o seu desempenho. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando compra equipamento de ciclismo no nosso website.

Responsável pelo Tratamento de Dados

A Spobik AB (Org. nr: 559155-6633) é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos em todas as nossas marcas, incluindo voidcycling.com.

Como Processamos os Seus Dados

Processamos as suas informações para proporcionar uma experiência de compra sem falhas. Abaixo encontra-se um resumo de porquê e como utilizamos os seus dados:

Finalidade	Base Jurídica	Período de Conservação
Gestão de Encomendas: Entrega, devoluções e garantias.	Contrato / Legal	Período de garantia + 12 meses
Conformidade: Obrigações contabilísticas e legais.	Obrigação legal	Conforme exigido por lei
Marketing: Newsletters e anúncios direcionados.	Consentimento / Interesse	12 meses após relação ativa
Apoio ao Cliente: Gestão de chats, e-mails e chamadas.	Interesse legítimo	Até 2 anos após o último contacto
Avaliações de Produtos: Exibição de feedback a outros.	Interesse legítimo	Enquanto o produto estiver em stock

Recolha e Partilha de Dados

Recolhemos dados principalmente de forma direta quando efetua uma compra ou nos contacta. Para entregar o seu vestuário de ciclismo de forma eficiente, partilhamos os dados necessários com:

• Parceiros Logísticos: Para envio e entrega.

• Fornecedores de Pagamento: Shopify e serviços financeiros externos (para faturação e verificações de crédito).

• Fornecedores de TI: Para armazenamento seguro de dados e manutenção técnica.

• Plataformas de Marketing: Para publicidade relevante (apenas com o seu consentimento).

Nota sobre Países Terceiros: Priorizamos o processamento de dados dentro da UE/EEE. Se os dados forem transferidos para fora desta zona, garantimos a existência de cláusulas contratuais padrão para proteger a sua integridade.

Os Seus Direitos

Tem total controlo sobre as suas informações pessoais. Pode solicitar:

• Acesso: Um extrato gratuito de todos os dados que temos sobre si.

• Retificação: Correção de informações incorretas ou incompletas.

• Eliminação: Eliminação dos seus dados (quando as obrigações legais o permitirem).

• Retirada: Pode optar por sair do marketing e da criação de perfis a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de customerservice@voidcycling.com.

Partilha Segura com Terceiros

Apenas partilhamos os dados necessários para levar o seu equipamento do nosso armazém até à sua porta:

• Parceiros de Envio: Detalhes essenciais são partilhados com as transportadoras para concluir a entrega.

• Envios Diretos: Para artigos enviados diretamente de um fornecedor, as informações necessárias são partilhadas para cumprir a encomenda.

• Processamento de Pagamento: A Shopify recolhe as suas informações pessoais durante o checkout e é responsável por esses dados de acordo com os seus termos específicos.

Segurança e Definição de Perfis

• Segurança: Utilizamos medidas técnicas padrão da indústria para evitar o acesso não autorizado ou a perda de dados.

• Definição de Perfis (Profiling): Se aceitar marketing, poderemos utilizar o seu histórico para lhe mostrar equipamento de ciclismo relevante. Pode opor-se a isto a qualquer momento.

Contacte-nos

Para questões relativas aos seus dados ou para solicitar um extrato do registo, contacte:

Spobik AB

Mogölsvägen 14, 554 75 Jönköping, Suécia

Telefone: +46 10 - 101 40 00

E-mail: customerservice@voidcycling.com